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Problem beim Programmstart

Fragen zu Installation, Drucker, Plotter, Grafikkarten, Netzwerk etc.
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Problem beim Programmstart

Pisanie Nadesłano: 25.11.2007 09:07

Hi,leute
Habe auf meinem Laptop Dieterichs installiert,Code eingegeben danach
hat das Programm sofort beendet
Beim Neustart des Rechners und anschliessend des Programmes sollte ich den Code nochmal eingeben und es passierte das gleiche!
was kann ich tun?
gruß
teak35

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Re: Problem beim Programmstart

Pisanie Nadesłano: 25.11.2007 11:43

Hallo teak35,


handelt es sich bei Ihnen um eine Schüler- oder Meisterlizenz Pytanie
Wenn ja, dann gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

1: Starten Sie am Montag das Programm
2: geben Sie denn Code per Fax oder Telefon an die Hotline durch
3: geben Sie den Freischaltcode denn Sie zurückerhalten im
Programm ein.
_________________
Grüße aus Hochdorf / Enz

Thomas Wanner

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Re: Problem beim Programmstart

Pisanie Nadesłano: 25.11.2007 14:56

Gibt es irgend eine Meldung am Bildschirm?
Haben Sie Administratorrechte während der Programmschlüssel-Eingabe? Wenn der Programmschlüssel mal korrekt eingegeben ist, muss man keine Admin-Rechte mehr haben.
_________________
Viele Grüße,
Joachim Neumann (Dietrich's AG)
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Re: Problem beim Programmstart

Pisanie Nadesłano: 25.11.2007 21:10

Hi
hier noch mal teak35
nach eingabe des Codes auf OK gedrückt kommt die Meldung:
Sicherung 3...Maustaste drücken...
Habe ich gemacht dann endet das Programm

Es Handelt sich um eine Meister Volllizenz incl. DICAM von unserer Firma
Hatte bei der Installation allerdings nicht den Dongle gesteckt kann es daran liegen?

Gruß
teak35

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Re: Problem beim Programmstart

Pisanie Nadesłano: 26.11.2007 10:34

Mit dem Dongel hat das nichts zu tun, da kommt eine andere Meldung.
Überprüfen Sie mal das Rechnerdatum. Wenn das in Ordnung ist, dann gehen Sie mal in der Projektverwaltung auf 'Einstellungen - Kundendaten' und schauen mal nach dem Maximaldatum. Wenn das schon abgelaufen ist, wenden Sie sich bitte an unseren, für Sie zuständigen, Außendienstmitarbeiter.
_________________
Viele Grüße,
Joachim Neumann (Dietrich's AG)
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Re: Problem beim Programmstart

Pisanie Nadesłano: 27.11.2007 18:58

Hallo H.Neumann
Erst mal vielen Dank für ihre Mühe und schnelle Antwort!
Das Problem lag am Freischaltcode.
Habe das Programm vom Rechner gelöscht, neu aufgespielt und einen neuen Code angefordert.
Jetzt läuft alle super!

MfG
teak35

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