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Problem bei den Modellbereichen

Themen zu unserer Holzbausoftware, wie Grundriss, Wandkonstruktion, HRB, Deckenfeld, Deckenkonstruktion, Dachausmittlung, Dachtragwerk, Profil, Abbundprogramm
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Problem bei den Modellbereichen

Post Posted: 28.12.2012 11:29

Gut Tag an alle die zwischen den Jahren arbeiten Smile

Ich hoffe irgendjemand ist da der mir helfen kann.

Ich habe die neue Version 12.01 installiert und habe auch die hier im Forum

bereits angesprochene Datei RICHED ... entfernt.

Nun bekomme ich zumindestens die Projektverwaltung auf.

Wenn ich nun aber ein neues Projekt anlegen möchte (oder auch ein älteres bearbeiten möchte) dann sagt das Programm es kann meinen Individual
Dongel 11111 nicht finden.

Mein Dongel ist aber angeschlossen nur haben ich nicht die Nummer 11111.

Was kann das sein? Habe ich einen flaschen Code beid er Installierung verwendet?

Ich bin ratlos. Ich hoffe jemand hat schonmal davon gehört Smile


Ansonsten wünsch ich allen Lesern und der Dietrich´s Supportcrew

einen guten Rutsch.

matze_Gue
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Re: Problem bei den Modellbereichen

Post Posted: 28.12.2012 12:16

Hallo,

Sie haben wohl mit den Standardkundendaten 11111 installiert.

Liegt ein Installationcode der DVD bei? Diesen müssten Sie bei einer Neuinstallation eingeben.
_________________
Grüße aus Neubiberg,
Andreas Buck - Dietrich's AG
3D-CAD/CAM-Software für den Holzbau, Abbund, Holzrahmenbau, Blockbau und Ingenieurholzbau

Infos zu Dietrich's und DC-Statik finden Sie in unserem Support-Blog.

Andreas.Buck
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Re: Problem bei den Modellbereichen

Post Posted: 28.12.2012 12:31

Ahhhh Moin Moin,

Vielen Dank fürs Helfen

Ok.. also bei der Installation hat er den Code abgefragt und dann habe ich den genommen der hinter meiner Dongelnummer stand.

Heißt das ich muss nochmal neu installieren?

matze_Gue
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Location: 38176 Wendeburg

Re: Problem bei den Modellbereichen

Post Posted: 28.12.2012 13:07

Mit ist nicht ganz klar, welchen Code sie verwendet haben und was bei der Installation angezeigt wurde. Die Meldung weißt jedoch darauf hin, dass Sie jetzt falsche Kundendaten haben. Da ich nicht feststellen kann, zu welcher Firma Sie gehören kann ich Ihnen auch keine Kundendaten zumailen. Das Einfachste wäre eine Updateinstallation mit dem richtigen Code. Es sollte dabei Ihr Firmenname angezeigt werden.
_________________
Viele Grüße,
Joachim Neumann (Dietrich's AG)
Software für den Holzbau, Abbund, Holzrahmenbau, Blockbau, Ingenieurholzbau und für die Fertighausindustrie

if (ahnung == 0) { read "Tipps & Tricks"; use SEARCH; use Blog; } else { use brain; make post; }

Joachim Neumann
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Re: Problem bei den Modellbereichen

Post Posted: 28.12.2012 14:24

Ok..das weiß ich nun nicht mehr so genau.

Ich versuche einfach nochmal ein up-date zumachen und dann

den richtigen Code einzugeben.

Vielen Dank und guten Rutsch

matze_Gue
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