Block ein- oder ausblenden Block ein- oder ausblenden

Profil uživatele

Domácí

Vyberte si jazyk

Český English Français Deutsch Italiano Polski РУССКИЙ

Problems with license key

Q/A about Computers, Plotters, Printers, Graphic Boards, ...etc.
Odpovědět na témaOdpovědět na téma Vytisknout stránku

Problems with license key

Odeslat Zaslal: 10.09.2009 06:43

Hello, yesterday I met problem with license key - it starting blinking (light, I mean). When I am starting Dietrichs - Software told me that individual hardlock not found! Number: ______. Key is not broken externally. What is wrong and what I can do?
_________________
Vilmantas Liutkus
Constructor engineer
Roof constructions, timber frame - shield houses

Vilmantas
Extrem Poster
Extrem Poster
 
Příspěvky: 261
Založen: Mar 08, 2007
Bydliště: Lithuania, Klaipeda region

Re: Problems with license key

Odeslat Zaslal: 10.09.2009 07:46

Hi Vilmantas,

Is it possible that the USB-Port has temporarily had too much Voltage? A blinking key normally means that it is broken (possibly internally). In this case the key has to be exchanged. Please send back the broken Key to Dietrich's Germany, then you will receive a new one as soon as possible. (If the guarantee period has not expired and the key is not broken externally, this will be free of charge)

Best regards,

Jens Krause
Dietrich's Support

Jens Krause
Hyper-Poster
Hyper-Poster
 
Příspěvky: 2079
Založen: Mar 01, 2005
Bydliště: Neubiberg

Re: Problems with license key

Odeslat Zaslal: 10.09.2009 09:43

Hi, Jens, if tihis key is broken internally and guaraty period is finished, what price would be for change?
_________________
Vilmantas Liutkus
Constructor engineer
Roof constructions, timber frame - shield houses

Vilmantas
Extrem Poster
Extrem Poster
 
Příspěvky: 261
Založen: Mar 08, 2007
Bydliště: Lithuania, Klaipeda region

Re: Problems with license key

Odeslat Zaslal: 11.09.2009 06:20

hello, again, what is the correct your company address?
_________________
Vilmantas Liutkus
Constructor engineer
Roof constructions, timber frame - shield houses

Vilmantas
Extrem Poster
Extrem Poster
 
Příspěvky: 261
Založen: Mar 08, 2007
Bydliště: Lithuania, Klaipeda region

Re: Problems with license key

Odeslat Zaslal: 11.09.2009 08:07

Hello Vilmantas,

I will send you a PM.

Jens

Jens Krause
Hyper-Poster
Hyper-Poster
 
Příspěvky: 2079
Založen: Mar 01, 2005
Bydliště: Neubiberg
Zobrazit příspěvky z předchozích:   
Odpovědět na témaOdpovědět na téma Strana 1 z 1

Hardware

Přejdi na:  



Nemůžete odesílat nové téma do tohoto fóra
Nemůžete odpovídat na témata v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete hlasovat v tomto fóru
You cannot attach files in this forum
You cannot download files in this forum

Časy uváděny v GMT + 1 hodina