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Chris Koehn

Lizenz verschwindet immer wieder

Fragen zu Installation, Drucker, Plotter, Grafikkarten, Netzwerk etc.
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Lizenz verschwindet immer wieder

Post Posted: 28.11.2020 08:41

Guten Morgen,

ich habe V21 installiert, die Lizenzen erfolgreich aktualisiert, meine vorhandenen Module werden auch angezeigt. Soweit so gut. Wenn ich dann anfange zu arbeiten dauert es nur wenige Minuten und es kommt die Fehlermeldung, das kein Dongle vorhanden ist und meine Lizenz ist wieder weg. Kann mir vielleicht jemand helfen, denn auf der Hotline ist ja am Wochenende auch niemand zu erreichen und das schlimmste ist, das ich dieses Problem bei V20 (nach der Paralellinstallation von V21) jetzt auch habe und somit grade nicht arbeiten kann.

Vielen Dank für eventuelle Hilfe.

multis
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Posts: 7
Joined: Sep 08, 2007

Re: Lizenz verschwindet immer wieder

Post Posted: 28.11.2020 09:57

Hallo multis
du musst wahrscheinlich noch den neuesten wibu treiber installieren
_________________
Mit freundlichen Grüßen,
Michael Bunz
Dietrich's AG Betatester
Software für den Holzbau, Abbund, Holzrahmenbau, Blockbau, Ingenieurholzbau und für die Fertighausindustrie

Michael Bunz
Power-Experte
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Location: Esslingen-Sulzgries

Re: Lizenz verschwindet immer wieder

Post Posted: 28.11.2020 16:10

Das wäre der Link dazu,
www.wibu.com/de/suppor.../7150.html
_________________
Mit freundlichem Gruß

Jörg Vetter

veedi
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Location: Obertshausen

Re: Lizenz verschwindet immer wieder

Post Posted: 28.11.2020 17:42

Den Dongel direkt an den Computer anschließen. Manche USB-Mehrfachverteiler machen da auch gern Probleme.
_________________
Mit bestem Gruß aus dem Norden
Sven Schulz

**Sven**
Super-Extrem-Poweruser
Super-Extrem-Poweruser
 
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Location: Niebüll

Re: Lizenz verschwindet immer wieder

Post Posted: 29.11.2020 09:39

Guten Morgen,
neuer Tag, selbes Problem. Ich habe eure Hinweise befolgt, allerdings ohne Erfolg. Inzwischen kann ich aber das Problem eingrenzen. Es hat definitiv mit der Lizenz, bzw CodeMeter zu tun. Anscheind gibt es ein Problem mit meiner Lizenzaktualisierung. Hier noch drei Screenshots, die ersten beiden nach erfolgreicher Aktivierung und Aktualisierung, der Andere nach ca 5 Minuten Arbeit. Vielleicht weiss ja doch jemand noch einen Rat.

multis
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Posts: 7
Joined: Sep 08, 2007

Re: Lizenz verschwindet immer wieder

Post Posted: 29.11.2020 09:43

Eventuell wird ja jemand aus der Logfile von Codemeter schlau. Ich persönlich bin ein bisschen genervt

multis
Einsteiger
Einsteiger
 
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Joined: Sep 08, 2007

Re: Lizenz verschwindet immer wieder

Post Posted: 29.11.2020 09:57

Hast du es schon mit einer Neuinstallation versucht? Vorher unbedingt die Virenscanner abschalten.
_________________
Wenn das die Lösung ist, dann will ich das Problem wieder haben!!

Linus
Power-Experte
Power-Experte
 
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Location: Weststeiermark

Re: Lizenz verschwindet immer wieder

Post Posted: 29.11.2020 10:02

ich werde es probieren, halte es aber für unwahrscheinlich, da sich das Problem auch auf der v20 zeigt, welche das ganze jahr ohne Probleme lief.
Vielen Dank dennoch für den Hinweis

multis
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Re: Lizenz verschwindet immer wieder

Post Posted: 30.11.2020 07:45

Soweit wir inzwischen herausgefunden haben hängt das Problem mit einem Windows-Update zusammen. Da die Lizenz auf dem Computer installiert ist und für alle Dietrichs-Lizenzen gilt tritt das Problem natürlich in allen Versionen auf.
Welcher Wibu-Treiber ist denn installiert?
_________________
Viele Grüße,
Joachim Neumann (Dietrich's AG)
Software für den Holzbau, Abbund, Holzrahmenbau, Blockbau, Ingenieurholzbau und für die Fertighausindustrie

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Joachim Neumann
Moderator
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Location: Neubiberg

Re: Lizenz verschwindet immer wieder

Post Posted: 30.11.2020 13:07

7.10b
Die aktuelle von der codemeter seite

multis
Einsteiger
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Re: Lizenz verschwindet immer wieder

Post Posted: 06.12.2020 08:53

Leider immernoch keine Lösung des Problems in Sicht. Auch der Onlinesupport konnte mir nicht weiter helfen. Eventuell bringt der Austausch des Dongels ja das gewünschte Ergebnis.

multis
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Re: Lizenz verschwindet immer wieder

Post Posted: 06.12.2020 13:01

Moin multis,

Geh mal bitte in dem Geräte Manager von Windows, dann zum Reiter USB-Controller, wähle einen aus mit rechts klick und dann auf Eigenschaften. Dort müsstest du in der oberen Zeile Energieverwaltung finden. Sollte dort der Hacken bei "Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen" drin sein, nimm ihn raus.
Evtl. könnte das das Problem sein!
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Mit freundlichen Grüßen
Dennis

Einfach kann jeder!

Zimmermeister08
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Re: Lizenz verschwindet immer wieder

Post Posted: 06.12.2020 15:33

Hallo Zimmermeister,

vielen Dank erstmal für deinen Tipp. Ich war voller Hoffnung, habe dann sogar noch ein anderes Problem im Gerätemanager gefunden und behoben, aber mein eigentliches Problem besteht nach wie vor. Vielen Dank trotzdem und einen schönen 2ten Advent

multis
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Re: Lizenz verschwindet immer wieder

Post Posted: 10.12.2020 10:30

Morgen,

Habe heute die V21 Installiert und ich glaube das ich das selbe Problem habe.
Bei der Maschinenübergabe kann ich beispielsweise die Maschinen nicht wählen. In Dicam geht der Einzelstab nicht mehr usw.
_________________
Mit zünftigen Grüßen

Fabi

cibi
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Re: Lizenz verschwindet immer wieder

Post Posted: 10.12.2020 12:20

Das muss ein anderes Problem sein. Wenn die Lizenz fehlt, dann kann man das Programm gar nicht mehr starten. Wenn einzelne Module fehlen benötige ich genauere Informationen. Das beste wäre aber evtl. ein Anruf am Support.
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Joachim Neumann (Dietrich's AG)
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Joachim Neumann
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Hardware-Technik und Installation

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