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Chris Koehn

Absturz im Dicam

Allgemeine Fragen zu Dietrich's und der Branche
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Absturz im Dicam

Post Posted: 22.05.2015 13:39

Hallo zusammen
habe schon mehrere Abstürze im Dicam

Der Absturz passiert wenn ich den arbeitsplatz verlasse und das Programm im dicam ist, es kommt dann die Meldung Dicam funktioniert nicht richtig.

Arbeite mit der Version 14.2 (64)

was kann ich unternehmen um den Fehler Zu Korigieren
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Mit freundlichen Grüssen DRE

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Re: Absturz im Dicam

Post Posted: 22.05.2015 14:03

Ich würde es mit einer Parallelinstallation der 14.03 versuchen. WICHTIG: Virenscanner bei Installation aus.
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Grüße aus Neubiberg,

Florian Strauß - Dietrich's AG

3D-CAD/CAM-Software für den Holzbau, Abbund, Holzrahmenbau, Blockbau und Ingenieurholzbau

Florian Strauss
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Re: Absturz im Dicam

Post Posted: 29.05.2015 13:15

Danke für die Antwort

Bis jetzt hatte ich die Meldung nicht mehr
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Mit freundlichen Grüssen DRE

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Re: Absturz im Dicam

Post Posted: 03.06.2015 05:37

Leider ist das Problem noch nicht behoben

Hab die 14.03 Update durchgeführt
ist es möglich das die Gesamte Version geladen werden muss Question
Hab dieses Problem nur ich Question
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Mit freundlichen Grüssen DRE

audi
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Re: Absturz im Dicam

Post Posted: 03.06.2015 08:43

Ich habe keine Idee, wo dieses Problem her kommt, daher weiß ich auch nicht, ob eine Neuinstallation (oder Parallelinstallation) hier etwas bringt. Ich vermute eher nein, da das Programm ansonsten ja problemlos läuft.

Was passiert denn wenn der Arbeitsplatz verlassen wird? Startet dann ein Bildschirmschoner? Startet evtl. ein Virenscanner einen Scan?
Irgend etwas muss passieren, was das Programm zu Absturz bringt.
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Viele Grüße,
Joachim Neumann (Dietrich's AG)
Software für den Holzbau, Abbund, Holzrahmenbau, Blockbau, Ingenieurholzbau und für die Fertighausindustrie

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Joachim Neumann
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Re: Absturz im Dicam

Post Posted: 03.06.2015 10:28

Ich hatte das auch grade.
Ich war gleichzeitig in zwei Bauwerken drin. Eines im Dicam, das Andere im Grundriss.
Dann musste ich in die Halle, ca. 1 Std.
Wo ich wiederkam war der Bildschirmschoner an.
Maus bewegt, dann wollte ich im Dicam weiter machen und bekam den Absturz.
Das Projekt im Grundriss konnte ich ohne Probleme speichern und schließen.
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Schönen Gruß
Frank

schnipie
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Re: Absturz im Dicam

Post Posted: 03.06.2015 12:11

Ich habe verschiedene Versuche mit Bildschirmschoner gemacht, konnte aber keinen Absturz nachvollziehen.
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Viele Grüße,
Joachim Neumann (Dietrich's AG)
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Joachim Neumann
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Re: Absturz im Dicam

Post Posted: 03.06.2015 12:29

Ich arbeite zu 95 % in Dicam und habe keine Probleme,...
Ich habe allerdings so unnötige Dinge wie Bildschirmschoner und Energiespareinstellungen komplett ausgeschaltet. Hier gibt auch Ruhemodi für Festplatten, etc. evtl. führt das zu einem Problem?!
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Mit freundlichem Gruß

Jörg Vetter

veedi
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Re: Absturz im Dicam

Post Posted: 03.06.2015 14:16

Es startet der Bildschirmschoner jedoch hat das meiner Meinung nach keinen Einfluss
Hab beim vieren Scan einen Echtzeit Scan hab den mal ausgeschalten
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Mit freundlichen Grüssen DRE

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Re: Absturz im Dicam

Post Posted: 08.06.2015 19:39

Bis anhin hatte ich keinen Absturz mehr
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Mit freundlichen Grüssen DRE

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Re: Absturz im Dicam

Post Posted: 23.06.2015 16:12

Hallo bei mir habe ich auch andauernd abstürze,
Aber in jeder Funktion! Und während der Bearbeitung zb open gleich oder eben noch bei freienhölzer wenn ich die Holz Sorte bestimmen wollte bsh oder Kvh!
Kann dann aber nicht mehr abspeichern ect. Er findet dann die sicberungsdatei!!!!!???????????????????????
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mit besten Grüßen aus dem Bergischem

svenp10
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Re: Absturz im Dicam

Post Posted: 26.08.2015 12:35

Leider häufen sich die Abstürze wieder ohne an den Einstellungen was geändert zu haben.
Hab nur ich das Problem oder ist es bei anderen auch Sad
es entsteht auch keine Sicherungsdatei welche nützlich währe Sad
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Mit freundlichen Grüssen DRE

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Re: Absturz im Dicam

Post Posted: 26.08.2015 14:55

Schau mal in dem Unterverzeichnis WINTMP nach

C:\Dietrichs14\WINTMP\ProTmp\

dort sollten dann Ordner deiner Verzeichnisstruktur liegen. Dort könntest du die Sicherungsdateien finden.
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Mit freundlichen Grüßen,
Matthias Schwarz

Leiter Vertrieb Industrie & Key Account
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Dietrich's AG | 3D-CAD/CAM für den Holzbau


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Wie? Sie sind nur ein kleiner Betrieb und suchen nur ein einfaches Abbundprogramm ? Selbstverständlich führen wir auch einfache Abbundprogramme in unserer Produktreihe.

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Re: Absturz im Dicam

Post Posted: 26.08.2015 16:05

Ansonsten bitte einfach direkt im Support mit dem Problem melden!
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Sönke Grön - Dietrich's AG

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Re: Absturz im Dicam

Post Posted: 26.08.2015 17:28

audi:
Leider häufen sich die Abstürze wieder ohne an den Einstellungen was geändert zu haben.
Hab nur ich das Problem oder ist es bei anderen auch Sad
es entsteht auch keine Sicherungsdatei welche nützlich währe Sad


Ich hab' das auch öfters... bzw. bei jedem Projekt mind. zwei- bis dreimal... und es ist auch egal mit welcher Beta ich arbeite... das passiert immer, wenn der Arbeitsspeicher bei knapp 2 Millionen liegt Exclamation

Lasse ich dann z.B. noch eine Wand mit dem HRB belegen... dann stürzt das Programm ab... oder auch, wenn ich nur ein Bauteil neuberechnen lasse (Typ 4 Bearbeitung)

Eine Sicherungsdatei erhalte ich dabei immer...

Ich arbeite mit Win8.1 Pro... 64 Bit... 16GB Arbeitsspeicher... Nvidia Quadro 4200 Grafikkarte
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Schöne Grüße aus Österreich!
Benjamin Gretsch

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