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Problème lors de la connexion à la base de données

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Problème lors de la connexion à la base de données

Post Posted: 10.04.2014 12:08

Problème lors de la connexion à la base de données

Poster Posté le: Mer Avr 09, 2014 5:46 pm

Un problème est rencontré par les utilisateurs Dietrich's disposant de l'anti-virus Kapersky dès lors que la mise à jour du 09.04.2014 (Kapersky) a été installée. Ce problème cponcerne toutes les versions de Dietrich's. Le message d'erreur suivant est affiché au démarrage du programme :

"Problème de connexion à la base de données [...] Impossible d'ouvrir le fichier d'informations du groupe de travail du moteur Microsoft Jet"

Ce problème peut être résolu de la manière suivante :
(1) Installer les dernières mises à jour de l'anti-virus Kapersky (du 10.04.2014)
(2) Ouvrir l'explorateur Windows (Poste de travail ou Ordinateur)
(3) Accéder au répertoire d'installation %DHPDAT% soit par défaut C:\Dietrichs13\WINDAT\
(4) Supprimer le fichier system.mdb (Sa taille est de Ko)

Le support technique reste à votre disposition pour vous aider dans les étapes (2) à (4).
_________________
Cordialement,
support technique France
support @ dietrichs.fr
05 61 49 23 42

Gaël
Moderator
Moderator
 
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Joined: May 20, 2009
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